TÉRMINOS Y CONDICIONES
BIENVENIDO AL SITIO WWW.VELEZ.PA
NAPPA LEATHER INC (en adelante Vélez) es el administrador de este sitio y dispone del mismo para dar un mejor servicio a sus clientes. Por favor lee rlas siguientes normas que gobiernan el uso de www.velez.pa, el cual aceptas al acceder a él. Si no estás de acuerdo, por favor abstenerse de su uso para tus compras por Internet. Nos reservamos el derecho a actualizar o cambiar los Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso, por lo que te recomendamos leer esta sección cada vez que vayas a usar este sitio.
A. LEGALES DEL DÍA
Bienvenido a www.velez.pa, la tienda de moda por Internet de Vélez, donde podrás hacer tus compras de zapatos, bolsos, cinturones, ropa (camisas, pantalones, jeans, faldas, vestidos, calcetines), maletas y morrales, marroquinería en Panamá. Con un catálogo lleno de tendencia, estilo y cuero, te ofrecemos la calidad y la originalidad que sólo Vélez te sabe ofrecer. Tienes la posibilidad de comprar online y recibir tus productos en la comodidad de tu casa, pagando con múltiples medios de pago como tarjeta débito y tarjeta crédito. Disfruta de la moda con los mejores eventos que tenemos para ti: Black Friday, Hot Sale, Cyber lunes | Ciber lunes | Cyber Monday | Cybermonday, Singles Day, Valentine’s day | Día de San Valentín, Navidad, Madres, día de la madre, Padres, día del padre, Prima, Bono 14, Amor y Amistad, día del cariño y Big Sale.
HASTA EL 50% EN CALZADO SALE
Válido del 04 al 25 de diciembre de 2024 y/o hasta agotar stock. Obtén hasta un 50% de descuento en calzado de la categoría SALE. Stock disponible 2000 unidades. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones. No aplica el pago con puntos Vélez. Producto en promoción no aplica para cambios ni devoluciones. El cambio del producto solo en caso por talla y/o garantía está sujeto a disponibilidad de stock y al valor efectivamente cancelado. No aplica sobre el costo de envío. Válido en las tiendas físicas Vélez Albrook Mall (pasillo del Dinosaurio), Albrook Mall (pasillo del Canguro), Multiplaza, AltaPlaza Mall, El Dorado, Plaza Galería Central, línea de WhatsApp 6262 - 9883 y www.velez.pa
HASTA EL 50% EN MARROQUINERIA Y CINTURONES SALE
Válido del 04 al 25 de diciembre de 2024 y/o hasta agotar stock. Obtén hasta un 50% de descuento en marroquinería y cinturones de la categoría SALE. Stock disponible 800 unidades. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones. No aplica el pago con puntos Vélez. Producto en promoción no aplica para cambios ni devoluciones. El cambio del producto solo en caso por talla y/o garantía está sujeto a disponibilidad de stock y al valor efectivamente cancelado. No aplica sobre el costo de envío. Válido las tiendas físicas Vélez Albrook mall (pasillo Central), Market Plaza, línea de WhatsApp 6262 - 9883 y www.velez.pa
OBTEN UN 20%DCTO POR COMPRAS IGUALES O SUPERIORES A $200 USD
Válido del 1 al 19 de diciembre del 2024. Obtén un 20% de descuento por compras iguales o superiores a $200 en referencias seleccionadas de productos a precio regular. Aplica para clientes del programa de fidelización Quiero, o que al momento de la compra se registren. Al realizar la compra a través sitio de web harás parte del programa de fidelización “Quiero”, obtendrás el descuento y los demás beneficios que ofrece el programa. No aplica para bonos regalo, productos del cuidado del cuero, producto personalizado de taller artesano (pigmentación), productos exclusivo online ni chaquetas. Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Redimible una (1) sola vez por persona. Válido en tiendas físicas, línea WhatsApp 6262 - 9883 y en tienda online www.velez.pa. NAPPA LEATHER INC.
60% EN CALZADO Y PRENDAS DE VESTIR ULTIMAS TALLAS
Válido del 04 al 25 de diciembre de 2024 y/o hasta agotar stock. Obtén un 60% de descuento en calzado y prendas de vestir de la categoría SALE. No aplica en chaquetas. Aplica en referencias seleccionadas. Stock disponible 1000 unidades. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones. No aplica el pago con puntos Vélez. Producto en promoción no aplica para cambios ni devoluciones. El cambio del producto solo en caso por talla y/o garantía está sujeto a disponibilidad de stock y al valor efectivamente cancelado. No aplica sobre el costo de envío. Válido en las tiendas físicas Vélez Albrook Mall (pasillo del Dinosaurio), Albrook Mall (pasillo del Canguro), Multiplaza, AltaPlaza Mall, El Dorado, Plaza Galería Central, línea de WhatsApp 6262 - 9883 y www.velez.pa
ACTIVACION MADRES MULTIPLAZA- ALBROOK II - CANALES DIGITALES
Válido del 01 al 8 de diciembre de 2024 y/o hasta agotar stock. Por compras iguales o superiores a $300 USD en producto a precio regular se obsequia la flor de San Joaquín según disponibilidad de inventario. Stock disponible 100 unidades. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones. No aplica el pago con puntos Vélez. No aplica para cambios ni devoluciones. Válido en tiendas físicas Multiplaza, Albrook Mall (pasillo del Canguro) y en tienda online www.velez.pa. NAPPA LEATHER INC.
Bono 15% de descuento en primera compra
Válido desde el 1 de enero hasta el 31 de diciembre del 2024. El cupón será enviado al correo electrónico del cliente. El descuento sólo se verá reflejado al momento de ingresar el cupón en el detalle de la compra. Aplica una única vez por cliente. Aplica en producto full precio. No aplica para productos “exclusivos online”, bonos regalo, productos del cuidado del cuero ni chaquetas. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. No aplica sobre el costo de envío. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Válido para compras a través de www.velez.pa y línea de WhatsApp 6262 - 9883. NAPPA LEATHER INC.
Bono 15% de descuento nueva colección – correo electrónico
Válido desde el 1 de enero hasta el 31 de diciembre del 2024 y/o hasta agotar stock. El cupón será enviado al correo electrónico del cliente según el flujo de navegación del cliente. El descuento sólo se verá reflejado al momento de ingresar el cupón en el detalle de la compra. Aplica una única vez por cliente. Aplica en producto full precio. No aplica para productos “exclusivos online”, bonos regalo, productos del cuidado del cuero ni chaquetas. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. No aplica sobre el costo de envío. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Válido para compras a través de www.velez.pa y línea de WhatsApp 6262 - 9883. NAPPA LEATHER INC.
Bono 15% de descuento nueva colección – flujo de navegación cliente “no te vayas”
Válido desde el 1 de septiembre hasta el 31 de diciembre del 2024 y/o hasta agotar stock. Según el flujo de navegación del cliente le aparecerá un cupón de descuento para redimirlo el mismo día en un tiempo aproximado de 1 hora. El descuento sólo se verá reflejado al momento de ingresar el cupón en el detalle de la compra. Aplica una única vez por cliente. Aplica en producto full precio. No aplica para productos “exclusivos online”, bonos regalo, productos del cuidado del cuero ni chaquetas. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. No aplica sobre el costo de envío. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Válido para compras a través de www.velez.pa y línea de WhatsApp 6262 - 9883. NAPPA LEATHER INC.
Envío gratis por compras superiores a 100 (USD) dólares
Valido desde el 1 enero hasta el 31 de diciembre del 2024. Los clientes que realicen compras a través de www.velez.pa y línea de WhatsApp 6262 – 9883 podrán acceder al beneficio de envío gratis por compras superiores o iguales a 100 (USD) dólares después de descuentos. Este beneficio no es redimible en dinero. No aplica para envíos internacionales, ni envíos a Islas dentro del territorio panameño, ver listado de área de cobertura y costo de envío en https://www.velez.pa/institucional/nuestras-politicas. No aplica para entrega del mismo día. El valor del flete gratis solo se verá reflejado al momento de ingresar los datos del envío. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. El valor del flete no será reembolsado en caso de cambio de producto. NAPPA LEATHER INC.
Envío internacional
Valido desde el 1 enero hasta el 31 de diciembre del 2024. Los envíos internacionales que se realizan a través en el sitio web www.velez.pa y línea de WhatsApp 6262 - 9883 marcados como productos “exclusivos online” y con “envío internacional” no aplicará ningún tipo de descuento. No aplica 15% en primera compra. No aplica 15% en nueva colección que se otorga de acuerdo con la navegación del usuario. El envío internacional tiene un costo de 20 (USD) dólares. No aplica envío gratis por compras superiores a 100 (USD) dólares. El tiempo de entrega son hasta 10 días hábiles (promedio). Aplica cualquier medio de pago habilitado en el portal web menos recogida en tienda. El precio final es el que se reflejado después de haber elegido el color y la talla del producto en el momento de realizar el pago. NAPPA LEATHER INC.
Todos los paquetes internacionales serán enviados por DHL; por políticas de la empresa transportadora se solicita por medio de correo electrónico la cedula de identificación para realizar la entrega del paquete. Para los productos comprados en el sitio web www.velez.pa y línea de WhatsApp 6262 - 9883 a DHL solo será necesario presentar la cedula de identificación para la entrega; como aviso de seguridad no se solicita hacer pagos de envío, ni trámites aduaneros, impuestos u otros cargos similares. Consultar políticas de privacidad DHL para el manejo de datos personales: https://www.dhl.com/pa-es/home/pie-de-pagina/aviso-de-privacidad.html
LEGALES DE HOY QUE APLICAN EN:
TIENDAS, WHATSAPP Y SITIO WEB
25% DCTO CUMPLEAÑOS AMIGOS
Válido del 1 de enero al 31 de diciembre del 2024. Durante el mes de cumpleaños obtén un 25% de descuento en referencias seleccionadas de producto a precio regular. Aplica para clientes que pertenezcan al programa de Fidelización Quiero, en la categoría Amigos y que presenten su documento de identidad al momento de la compra o ingresen el código entregado al cliente en el sitio online. El envío gratis aplica ingresando el código entregado al cliente. No aplica para bonos regalo ni productos del cuidado del cuero. Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Redimible una (1) sola vez por persona. Válido en tiendas físicas, línea WhatsApp 6262 - 9883 y en tienda online www.velez.pa. NAPPA LEATHER INC.
20% DCTO CUMPLEAÑOS CERCANOS
Válido del 1 de enero al 31 de diciembre del 2024. Durante el mes de cumpleaños obtén un 20% de descuento en referencias seleccionadas de producto a precio regular. Aplica para clientes que pertenezcan al programa de Fidelización Quiero, en la categoría Cercanos y que presenten su documento de identidad al momento de la compra o ingresen el código entregado al cliente en el sitio online. El envío gratis aplica ingresando el código entregado al cliente. No aplica para bonos regalo ni productos del cuidado del cuero. Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Redimible una (1) sola vez por persona. Válido en tiendas físicas, línea WhatsApp 6262 - 9883 y en tienda online www.velez.pa. NAPPA LEATHER INC.
RECIBE UN $40 POR COMPRAS IGUALES O SUPERIORES A $200 EN PRODCUTOS FULL PRECIO
Válido del 1 al 31 de diciembre del 2024. Recibe $40 USD en la misma compra, por compras iguales o superiores a $200 USD en referencias seleccionadas de producto a precio regular. Aplica para compras online usando el código entregado al cliente. Aplica para los clientes de un segmento seleccionado del programa de fidelización Quiero que reciban la presente comunicación. No aplica para bonos regalo, productos del cuidado del cuero, producto personalizado de taller artesano (pigmentación) ni productos exclusivo online. Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Redimible una (1) sola vez por persona. Válido en tiendas físicas, línea WhatsApp 6262 - 9883 y en tienda online www.velez.pa. NAPPA LEATHER INC.
RECIBE UN 15%DCTO EN FULL PRECIO
Válido del 1 al 31 de diciembre del 2024. Obtén un 15% de descuento en referencias seleccionadas de productos a precio regular. Aplica para compras online usando el código entregado al cliente. Aplica para los clientes de un segmento seleccionado del programa de fidelización Quiero que reciban la presente comunicación. No aplica para bonos regalo, productos del cuidado del cuero, producto personalizado de taller artesano (pigmentación) ni productos exclusivo online. Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Redimible una (1) sola vez por persona. Válido en tiendas físicas, línea WhatsApp 6262 - 9883 y en tienda online www.velez.pa. NAPPA LEATHER INC.
RECIBE 20%DCTO EN CHAQUETAS FULL PRECIO
Válido el 27 de noviembre al 3 de diciembre del 2024. Obtén un 20% de descuento por compras de referencias seleccionadas de chaquetas a precio regular. Aplica para clientes del programa de fidelización Quiero, o que al momento de la compra se registren. Al realizar la compra a través sitio de web harás parte del programa de fidelización “Quiero”, obtendrás el descuento y los demás beneficios que ofrece el programa. No aplica para productos exclusivo online. Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Redimible una (1) sola vez por persona. Válido en tiendas físicas, línea WhatsApp 6262 - 9883 y en tienda online www.velez.pa. NAPPA LEATHER INC.
POR COMPRAS DE CALZADO Y/O PRENDAS OBTEN UN 15% DCTO REDIMIBLE EN ENERO
Por compras realizadas desde el 1 hasta el 31 de diciembre del 2024 en zapatos y/o prendas, recibe un 15% de descuento en referencias seleccionadas a precio regular redimible desde el 7 al 31 de enero del 2025. Aplica para clientes del programa de fidelización Quiero, o que al momento de la compra se registren. Al realizar la compra a través sitio de web harás parte del programa de fidelización “Quiero”, obtendrás el descuento y los demás beneficios que ofrece el programa. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. No aplica sobre el costo de envío. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Redimible una (1) sola vez por persona. Válido en tiendas físicas, línea WhatsApp 6262 - 9883 y en tienda online www.velez.pa. NAPPA LEATHER INC
POR COMPRAS DE CALZADO Y/O PRENDAS OBTEN UN 15% DCTO REDIMIBLE EN ENERO
Por compras realizadas desde el 1 hasta el 31 de diciembre del 2024 en zapatos y/o prendas, recibe un 15% de descuento en referencias seleccionadas a precio regular redimible desde el 7 al 31 de enero del 2025. Aplica para clientes del programa de fidelización Quiero, o que al momento de la compra se registren. Al realizar la compra a través sitio de web harás parte del programa de fidelización “Quiero”, obtendrás el descuento y los demás beneficios que ofrece el programa. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. No aplica sobre el costo de envío. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Redimible una (1) sola vez por persona. Válido en tiendas físicas, línea WhatsApp 6262 - 9883 y en tienda online www.velez.pa. NAPPA LEATHER INC.
DUPLICA PUNTOS
Por compras realizadas desde el 1 hasta el 25 de diciembre del 2024, recibe el doble de puntos. Aplica únicamente para clientes del programa de fidelización Quiero de la categoría Amigos que reciban el presente correo. Los puntos duplicados tendrán vigencia por un período de doce (12) meses a partir de la fecha en que se realizó la compra. La acumulación y redención de puntos es de uso personal e intransferible. En caso de devolución del producto los puntos adquiridos también serán descontados. Puntos no canjeables por dinero. Válido en tiendas físicas, línea WhatsApp 6262 - 9883 y en tienda online www.velez.pa. Conoce las políticas del programa y de adquisición y redención de puntos en www.velez.pa/institucional/nuestras-politicas. NAPPA LEATHER INC.
ALIANZAS COMERCIALES
25% DCTO POR COMPRAS DE 2 O MAS PRODUCTOS FULL PRECIO USANDO PALABRA CLAVE – ALIANZA BANCO CAJA DE AHORROS
Válido del 18 de noviembre al 25 de diciembre de 2024. Obtén un 25% de descuento por compras de 2 o más referencias seleccionadas a precio regular. Aplica únicamente pagando con tarjetas del banco Caja de Ahorros. Aplica usando el código entregado al cliente. Al realizar la compra a través sitio de web harás parte del programa de fidelización “Quiero”, obtendrás el descuento y los demás beneficios que ofrece el programa. No aplica para bonos regalo, productos del cuidado del cuero, producto personalizado de taller artesano (pigmentación) ni productos exclusivo online. Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. No aplica sobre el costo de envío. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Redimible una (1) sola vez por persona. Válido en tiendas físicas, línea WhatsApp 6262 - 9883 y en tienda online www.velez.pa. NAPPA LEATHER INC.
30% DCTO POR COMPRAS IGUALES O SUPERIORES A $200 EN PRODUCTOS FULL PRECIO USANDO PALABRA CLAVE – ALIANZA BANCO BANISTMO
Válido del 21 de noviembre al 22 de diciembre de 2024. Recibe un 30% de descuento por compras iguales o superiores a $200 USD en referencias seleccionadas de producto a precio regular. Aplica únicamente pagando con tarjetas del banco Banistmo. Aplica usando el código entregado al cliente. Al realizar la compra a través sitio de web harás parte del programa de fidelización “Quiero”, obtendrás el descuento y los demás beneficios que ofrece el programa. No aplica para bonos regalo, productos del cuidado del cuero, producto personalizado de taller artesano (pigmentación) ni productos exclusivo online. Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. No aplica sobre el costo de envío. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Redimible una (1) sola vez por persona. Válido en tiendas físicas, línea WhatsApp 6262 - 9883 y en tienda online www.velez.pa. NAPPA LEATHER INC.
20% DCTO EN PRODUCTOS FULL PRECIO CON MEDIO DE PAGO – ALIANZA BANCO GENERAL
Válido del 1 al 31 de diciembre de 2024. Recibe el 20% de descuento en referencias seleccionadas de producto a precio regular. Aplica únicamente pagando con medios de pago pertenecientes al Banco General. Al realizar la compra a través sitio de web harás parte del programa de fidelización “Quiero”, obtendrás el descuento y los demás beneficios que ofrece el programa. No aplica para bonos regalo, productos del cuidado del cuero, producto personalizado de taller artesano (pigmentación) ni productos exclusivo online. Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. No aplica sobre el costo de envío. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Redimible una (1) sola vez por persona. Válido en tiendas físicas, línea WhatsApp 6262 - 9883 y en tienda online www.velez.pa. NAPPA LEATHER INC.
25% DCTO POR COMPRAS IGUALES O SUPERIORES A $150 USD EN PRODUCTOS FULL PRECIO USANDO PALABRA CLAVE – ALIANZA TELERED
Válido del 1 al 31 de diciembre de 2024. Obtén un 25% de descuento por compras iguales o superiores a $150.00 en referencias seleccionadas de productos a precio regular. Aplica para compras online usando el código entregado al cliente. Aplica únicamente para clientes Telered. Aplica para clientes del programa de fidelización Quiero, o que al momento de la compra se registren. Al realizar la compra a través del sitio web harás parte del programa de fidelización “Quiero”, obtendrás el descuento y los demás beneficios que ofrece el programa. No aplica para bonos regalo, productos del cuidado del cuero ni producto personalizado de taller artesano (pigmentación). Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. No aplica sobre el costo de envío. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Redimible una (1) sola vez por persona. Válido en tiendas físicas, línea WhatsApp 6262 - 9883 y en tienda online www.velez.pa. NAPPA LEATHER INC.
